Shadowrocket
常見問題與處理方法
先確認問題發生在哪個步驟，再展開對應說明。從 App Store 購買、首次授權到匯入既有訂閱，依目前狀況逐項確認；遇到連線異常時，每次只調整一個條件。
共 4 類、20 個問題。點選問題即可展開答案；設定中的驗證資訊請存放在個人可控的位置。
購買前核對
正版核對與購買
先確認產品身分與購買帳戶，再處理價格、裝置適用範圍及已購項目還原。取得管道請見正版下載說明。
在 App Store 搜尋不到 Shadowrocket，該先檢查什麼？
先確認搜尋字詞完整輸入 Shadowrocket，再從本站正版下載頁前往 App Store 產品頁。搜尋結果與 App 是否能取得，可能因目前的商店地區而異，不宜只看搜尋排序判斷。請檢查 App Store 帳戶的國家或地區；如需調整，請依 Apple 帳戶中「媒體與購買項目」的「檢視帳戶」及「國家或地區」官方流程辦理，並先了解餘額、有效訂閱與付款方式的相關處理規定。
如何確認商店中的 App 是正版 Shadowrocket？
請在 App Store 產品頁逐項核對：名稱為 Shadowrocket，開發者為 Shadow Launch Technology Limited，產品頁網址中的 App ID 為 932747118。也請將圖示與本站使用的官方圖示比對，不要只憑名稱或相似的火箭圖案判斷。確認購買前再次核對產品名稱與開發者；價格、系統需求及購買適用範圍均以 App Store 頁面標示為準。
一次性買斷有包含連線服務嗎？
用戶端一次性買斷 ≠ 連線方案。購買 Shadowrocket 取得的是用戶端使用資格；連線所需的訂閱或伺服器資訊，需向你的服務商取得。美國商店價格為一次性付款 2.99 美元，實際金額以 App Store 頁面標示為準；各地商店會以當地貨幣顯示。App 購買紀錄與連線服務的有效期限分別管理，已購買 App 不代表現有訂閱仍有效。
換新 iPhone 或重新安裝後，需要再買一次嗎？
使用當初購買時的 Apple 帳戶登入 App Store，在帳戶的已購項目中搜尋 Shadowrocket，再重新下載。如果頁面仍顯示價格，先核對購買帳戶、購買紀錄及目前的商店地區，不要急著重複付款。已購資格是否適用於目前裝置，以 App Store 頁面標示為準。重新取得 App 不代表 App 內資料也已還原；換機前仍應另行備份設定，並確認可還原的內容。
iPad 可以安裝嗎？其他 Apple 裝置要在哪裡確認？
Shadowrocket 主要供 iPhone 與 iPad 使用，唯一取得管道為同一個 App Store 產品頁。在 iPad 上使用原購買帳戶查看已購項目，並確認產品頁所列的購買適用範圍。Mac、Apple TV 與 Apple Vision 是否適用，也請在該產品頁的相容性欄確認；系統需求一律以 App Store 頁面標示為準。裝置能否安裝 App，與設定資料是否已同步是兩回事；首次開啟後還需檢查既有伺服器與設定檔。
開始連線前
安裝與首次開啟
先完成系統授權，再檢查 App 內的連線選項。完整連續操作請參閱入門指南。
首次連線時，為什麼會出現加入 VPN 設定的系統提示？
Shadowrocket 建立連線時需要加入系統 VPN 設定。先確認提示是由目前使用中的 Shadowrocket 操作觸發，再依系統提示允許，並完成裝置密碼或身分驗證。首次開啟 App 時不一定會立即出現提示，通常要在開始連線時處理。若先前取消授權，可回到 App 再試著連線；受管理裝置若限制 VPN 設定，應先確認裝置管理政策，不要反覆修改無關設定。
連線開關無法開啟或隨即關閉，該怎麼檢查？
先確認 Home 中已選取一筆完整的伺服器資料，再檢查首次連線所需的系統授權是否已完成。接著查看系統 VPN 設定中是否有其他正在連線的設定檔，必要時先中斷連線再重試。如果開關仍立即關閉，記下彈出的錯誤訊息並查看 Logs，特別確認設定是否缺少位址、連接埠或驗證欄位。先處理可重現的授權或設定錯誤，不要用反覆點擊開關取代問題排查。
介面顯示英文，該從哪些功能入口開始？
先認識幾個常用入口：Home 查看伺服器與連線狀態，Add Server 加入既有伺服器資訊，Config 管理設定檔，Settings 調整設定，Global Routing 選擇流量處理方式。本手冊保留這些英文介面名稱，方便逐項對照。若要檢查 App 語言，可到系統設定中的 Shadowrocket 頁面查看是否提供語言選項；可選語言以 App 與系統目前實際顯示為準，不必因介面語言不同而重新匯入資料。
開啟 On Demand 後，為什麼中斷連線又會自動連線？
On Demand 用來依條件觸發連線。啟用後，符合條件的網路活動可能再次觸發連線，因此手動中斷連線不一定代表觸發條件已停止。若要暫時停止，先在 Shadowrocket 中檢查並關閉 On Demand，再中斷目前連線，接著確認系統 VPN 狀態。恢復使用前，請檢視既有的隨選條件，確認適用於目前網路；不要直接將反覆自動連線判定為用戶端故障。
更新 App 前要備份什麼？更新後需要重新設定嗎？
App 透過 App Store 更新。更新前請保留重要設定檔、既有伺服器資訊及必要的群組設定，並確認備份實際包含哪些內容；只記住訂閱名稱並不足以重新匯入。備份可能含有驗證資訊，應存放在個人可控的位置。更新後先檢查 Config 中目前使用的檔案、Home 中選取的伺服器，以及 Global Routing 狀態，再測試連線；尚未確認資料前，不要刪除原有紀錄。
使用既有設定
訂閱與節點匯入
以下操作以你已持有自己的訂閱或伺服器資訊為前提。本站為官方網站與官方手冊，不提供節點服務；訂閱請向你的服務商取得。
如何匯入已有的訂閱？
向你的服務商取得訂閱連結。開啟 Add Server，依目前介面選擇 Subscribe，將完整連結貼到對應欄位，檢查開頭、結尾與查詢參數是否完整，再儲存並等待取得結果。匯入後確認清單中是否出現預期項目，再選取其中一筆進行測試。訂閱網址可能含有存取憑證，請勿將完整網址放入公開截圖或問答；複製時也要避免一併帶入說明文字、引號或換行。
訂閱匯入失敗或清單為空，該先檢查哪些項目？
先確認裝置目前可以正常連上網路，再核對連結是否完整、訂閱是否仍有效，以及內容格式是否適用於 Shadowrocket。若回傳的是登入頁面、錯誤頁面或空白內容，不能視為已成功取得伺服器設定。可保留現有紀錄並重試取得，同時記下具體錯誤訊息。若懷疑網址失效或內容異常，請向你的服務商確認；回報問題時遮蔽連結中的驗證參數，也不要反覆刪除仍可使用的舊紀錄。
如何更新訂閱？更新後需要重新選擇伺服器嗎？
在既有訂閱項目的操作選單中執行更新，等待請求完成，再確認紀錄數量與名稱是否有變化；實際入口以目前介面為準。更新失敗時先保留舊設定，檢查目前網路與訂閱有效期限。服務商若調整紀錄名稱或移除原有伺服器，先前的選取項目或群組參照可能需要重新確認。更新成功也不代表已完成連線測試，請重新選取伺服器並實際測試存取。
只有伺服器參數時，Add Server 要填寫哪些內容？
依你的服務商提供的協定類型選擇對應項目，再填入伺服器位址、連接埠及該協定所需的驗證資訊。不同協定的必填欄位不盡相同，TLS、傳輸方式、主機名稱等參數不能只因名稱相似就互相套用。儲存前逐項比對原始資料，尤其留意位址中的空格、連接埠數字，以及驗證欄位的大小寫。不要為了排除錯誤而任意關閉安全驗證；若不清楚參數含義，應先向你的服務商確認原始設定。
Scan QR Code 掃描成功後，還需要檢查什麼？
依系統提示允許相機存取，再使用 Scan QR Code 掃描既有設定的 QR Code。辨識後核對協定、伺服器位址與連接埠，再儲存並選取該筆資料進行測試。QR Code 可能代表單一伺服器，也可能包含訂閱網址，不能只憑掃描成功就判定所有內容都已匯入。若辨識失敗，請檢查畫面是否清晰、QR Code 是否完整，也可回到原始資料確認格式；QR Code 若含有驗證資訊，應妥善保存為個人設定資料。
從狀態找出原因
規則分流與疑難排解
顯示已連線只代表連線狀態，還需要確認目標請求實際使用的路徑。規則語法與設定檔結構請參閱設定欄位參考。
Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct 該如何選擇？
Config 依目前設定檔中的規則決定請求策略，適合日常規則分流；Proxy 會將適用流量交由所選代理路徑處理，可用來確認規則以外的連線情況；Direct 則使用直連路徑。先選定一種模式，再測試相同目標，避免同時更換伺服器與規則，導致難以判斷原因。使用 Config 前，請確認設定檔已啟用且包含預期規則，不能只看清單中是否有某個設定檔名稱。
顯示已連線，但網頁無法開啟，該依什麼順序檢查？
先中斷連線，確認目前的 Wi-Fi 或行動網路可以正常連上網路；再重新連線，核對選取的伺服器與 Global Routing。使用 Connectivity Test 檢查可連通性，同時以實際需要開啟的網頁進行驗證；測試結果不能取代完整的存取測試。若 Proxy 可用但 Config 無法使用，請優先檢查規則、策略群組與 DNS；若兩者都失敗，核對伺服器參數與服務是否有效，並在 Logs 中查看相關請求的錯誤。
Config 中的規則為什麼沒有如預期生效？
先確認 Global Routing 已選擇 Config，且目前使用的設定檔確實包含修改過的 Rule。規則通常由上而下比對，套用第一條符合的規則，因此範圍較大的規則若排在前面，可能會遮蔽後面的特定規則。檢查 DOMAIN、DOMAIN-SUFFIX 等類型是否符合目標，並確認 PROXY 或策略群組參照有效；FINAL 應作為末尾的兜底規則。搭配 Logs 查看實際命中的規則，再進行最小幅度的修改。
如何確認某個請求使用的是直連模式？
先區分 Global Routing 的 Direct 與 Rule 中的 DIRECT：前者是整體模式，後者是特定規則指定的策略。在 Direct 模式下發出新的請求，或在 Config 模式中讓目標符合 DIRECT 規則，再檢查 Logs 中該請求的策略與處理路徑。舊連線可能仍沿用先前狀態，驗證時應重新發出請求。不要只憑網頁能否開啟來判斷路徑，因為同一網頁在不同策略下都可能正常存取。
持續連線時耗電增加，如何縮小排查範圍？
先在系統的電池設定中查看同一時段的 App 活動，再搭配實際傳輸量、訊號強弱與背景工作判斷，不要只看單一 App 的耗電比例。網路頻繁切換、持續傳輸及反覆重新連線都可能增加耗電。排查時確認 Logs 是否持續出現失敗重試，檢查 On Demand 條件，並且每次只調整一項設定。使用相近的網路與使用時間進行對照，再決定是否需要調整連線習慣。